Cómo Encontrar Mi Carro Remolcado en Houston, TX

¿Se llevaron su carro con la grúa en Houston? Aquí está exactamente qué hacer, en orden.

Respuesta rápida

1. Use la búsqueda correcta según dónde se estacionó — remolques de la Ciudad de Houston: findmytowedcar.com; remolques del Condado de Harris no incorporado: findmytowedcar.org. Busque por placa o VIN.
2. Si todavía no aparece (espere ~2 horas), llame a la línea de remolques correcta — Policía de Houston (HPD) al (713) 308-8580 para remolques de la Ciudad de Houston, o a la Oficina del Sheriff del Condado de Harris al (346) 286-2151 para el Condado de Harris no incorporado (el número que findmytowedcar.org le indica cuando no encuentra su vehículo)
3. Confirme el corralón, su horario, y los documentos requeridos
4. Lleve identificación con foto, registro/título, prueba de seguro, y forma de pago
5. Pague las tarifas, pida un recibo detallado, y maneje de regreso

Ese es todo el proceso. El resto de esta página cubre los detalles.

¿Por qué se llevaron mi carro? (¿O fue un embargo?)

Cuatro posibilidades. Averigüe cuál antes de empezar a llamar.

• Remolque ordenado por la policía — mal estacionado, abandonado, parte de un incidente, o el conductor fue arrestado. Busque un aviso estilo TxDOT de "vehículo remolcado" si dejaron alguno.
• Remolque de propiedad privada — estacionado en un complejo de apartamentos, centro comercial, o lote con letreros, y el dueño de la propiedad lo mandó remolcar.
• Remolque con su consentimiento — una compañía de grúas que usted (o su seguro) llamó después de un accidente o una avería. Ya sabe quién se lo llevó.
• Embargo (repossession) — si está atrasado en los pagos del carro y el vehículo simplemente desapareció, probablemente no fue un remolque. Las búsquedas públicas normalmente no lo tendrán, así que llame directamente a su prestamista. Vea la sección de abajo.

Para los primeros dos casos, la búsqueda en línea es su camino más rápido. Para el remolque con su consentimiento, ya sabe quién se lo llevó. Para el embargo, el proceso es diferente. Siga leyendo.

¿Fue un embargo?

Tres señales de que es un embargo y no un remolque:

1. Está atrasado en los pagos del carro — la causa más común. Los prestamistas de Texas pueden embargar en cualquier momento después de un incumplimiento, sin aviso previo.
2. No dejaron ningún papel — las grúas dejan un recibo, la policía deja un aviso. Los agentes de embargo no están obligados a hacerlo.
3. Las búsquedas de remolques de la ciudad y el condado casi siempre salen vacías — un embargo puede aparecer si el agente de recuperación lo reporta, pero muchos no pasan por el sistema público de grúas, así que a menudo no aparece en findmytowedcar.com ni en .org. Si el suyo no aparece, no siga refrescando la búsqueda: llame a su prestamista.

Si esas tres cosas coinciden, esto es lo que debe hacer:

Paso 1 — Llame a su prestamista, no a la policía. Ellos contrataron la recuperación y saben exactamente dónde está el vehículo y cuánto debe para recuperarlo. Tenga listo su número de préstamo.

Paso 2 — Conozca sus derechos en Texas. Bajo el Código de Comercio de Texas §9.609, los prestamistas pueden embargar sin orden judicial PERO no pueden "alterar la paz". O sea, nada de forzar una cochera cerrada, nada de violencia, nada de amenazas. Si un agente entró por la fuerza a un área cerrada, tome fotos y documente; podría tener un reclamo por embargo ilegal.

Paso 3 — Use su derecho de redención. El Código de Comercio de Texas §9.623 le da derecho a recuperar el vehículo pagando el saldo total del préstamo más las tarifas de embargo y almacenamiento, pero solo antes de que el prestamista lo revenda. Una vez que va a subasta, ese derecho desaparece. Actúe rápido si lo quiere de regreso.

Paso 4 — Pregunte por poner el préstamo al día. Algunos prestamistas de Texas permiten restablecer el préstamo (ponerlo al corriente): pagar las mensualidades atrasadas más las tarifas, sin liquidar el saldo completo, para recuperar el vehículo. Varía según el prestamista — pregunte específicamente.

Paso 5 — Recupere sus pertenencias de todos modos. Aunque no recupere el vehículo, el agente de recuperación debe guardar sus pertenencias personales que estaban adentro para que las recoja. Llame al prestamista o al agente que aparece en su aviso y coordine la entrega.

Si un prestamista o agente de recuperación del área de Houston tiene su vehículo y usted ya pagó para liberarlo, Smith Towing puede remolcarlo desde el lote de recuperación hasta su casa, su mecánico, o un nuevo lugar de almacenamiento, igual que cualquier remolque post-corralón. Llame al (832) 360-7122.

Paso 1 — Use la búsqueda en línea correcta

Houston y el Condado de Harris tienen cada uno su propia búsqueda pública gratuita, y son dos sitios distintos. Use el que corresponda a dónde se estacionó:

• Remolques de la Ciudad de Houston (HPD) → findmytowedcar.com
• Remolques del Condado de Harris no incorporado (Oficina del Sheriff) → findmytowedcar.org — la Oficina del Sheriff lanzó esta herramienta en noviembre de 2025

¿No está seguro de en qué jurisdicción se estacionó? Revise las dos. Busque por placa, VIN, o la ubicación y hora aproximadas. La información suele aparecer unas dos horas después del remolque. Cuando encuentra su vehículo, le muestra el nombre, la dirección, y el teléfono del corralón.

Advertencia de estafa: evite sitios parecidos que cobran una tarifa por esta búsqueda. Las dos herramientas oficiales son gratis.

Paso 2 — Si no aparece, llame a la agencia correcta

• Línea de remolques de la Policía de Houston: (713) 308-8580 — tenga lista su placa o VIN
• Sheriff del Condado de Harris (áreas no incorporadas): si findmytowedcar.org no encuentra su vehículo, le indica llamar al (346) 286-2151; la línea general de no emergencia es (713) 221-6000, o harriscountyso.org/Services/TowingInformation
• Remolques de estacionamiento de la Ciudad de Houston: houstontx.gov/parking
• Departamentos de policía locales (Baytown, Pasadena, Deer Park, Humble, etc.) manejan sus propias jurisdicciones

Déles su placa, la ubicación aproximada, y la hora en que vio su vehículo por última vez.

Para la próxima: pida su propia compañía de grúas

Si alguna vez está en un accidente o una parada de policía, tiene derecho a pedir su compañía de grúas preferida en el lugar. El oficial normalmente lo respeta, salvo que el carro esté bloqueando el tráfico, sea inseguro dejarlo, o usted no pueda elegir (por ejemplo, si lo están deteniendo). No espere a ver quién llega: hable, y sabrá exactamente adónde fue su vehículo.

Paso 3 — Documentos que debe llevar

• Identificación con foto (licencia de conducir, ID de Texas, pasaporte)
• Registro o título del vehículo a su nombre, o el del dueño con una carta de autorización notariada
• Prueba de seguro (tarjeta de póliza vigente)
• Forma de pago — la mayoría aceptan efectivo y tarjetas; algunos son solo efectivo, así que llame primero

Paso 4 — Conozca las tarifas

Texas regula los cargos de remolque y almacenamiento a través de TDLR. No lo pueden estafar. Tarifas típicas:

• Tarifa de remolque — fija, según la clase de peso del vehículo
• Almacenamiento — por día calendario, incluyendo el día del remolque
• Tarifa de liberación / administrativa — una sola vez
• Tarifa de notificación (a veces)

Siempre pida un recibo detallado. La mayoría de las aseguradoras reembolsan el costo del remolque bajo cobertura comprensiva, de carretera, o de accidente, pero solo si tiene el papeleo.

¿Necesita ayuda para llevar su vehículo a casa?

Una vez que ubique y pague para liberar su carro, sacarlo de un corralón desconocido puede ser el siguiente dolor de cabeza, sobre todo si el lote está a 30+ minutos de su casa, o su vehículo no puede manejar.

Ahí entramos nosotros. Smith Towing puede recoger su vehículo de cualquier corralón o lote de almacenamiento del área de Houston y remolcarlo hasta:

• Su casa
• Un mecánico o taller de carrocería
• Otro lugar de almacenamiento
• Donde sea que lo necesite

Llame al (832) 360-7122 una vez que confirme la liberación. Mandamos la grúa correcta al lote para encontrarlo allí, o recogemos después de la liberación si usted no puede quedarse.

Vea nuestras páginas de almacenamiento y recuperación de vehículos o remolque en plataforma (flatbed) para más sobre lo que manejamos.